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平日(月曜日~金曜日)


購入方法ご案内

下記の方法にてご購入いただけます。
1. Web上より 『 お買い物かご』 を利用してのご注文
お客様情報の送信については「SSL」に対応しています。
2. 下記 『 注文書 』 利用による、FAX、またはメールからのご注文
メールまたはFAXにてご注文のお客様は、注文書に必要事項をご記入の上、お送りください。
折り返しお知らせ頂いたメールアドレスに、「ご注文確認のメール」を返送いたします。
このメールの返送にてご注文の確定とさせていただきます。
Excel注文書   PDF注文書
  FAX: 046-272-1137
  Mail: sales@infohobby.jp
法人のお客様で、お見積書・ご請求書・領収書等ご希望の場合には、備考欄にその旨お書きください。 また その際には、御社名等の『宛名』の明記をお願いいたします。
御社ご指定の発注書でのご注文も承ります。

 代金引換えによるご購入
注文書に購入品の内容他必要事項をご記入の上、お送りください。
折り返し代金を明示した「ご注文確認のメール」を返送させていただきます。
メール送信の後、在庫のある商品は翌営業日までに発送いたします。
 銀行振り込みによるご購入
注文書に購入品の内容他必要事項をご記入の上、お送りください。
折り返し代金を明示した「ご注文確認のメール」を返送させていただきます。
メールをご確認後、7日以内に所定の銀行口座へ代金のお振り込みをお願いいたします。
ご入金確認の後、在庫のある商品は翌営業日までに発送いたします。
 クレジットカードによるご購入
FAXまたはメールからのご注文でのクレジットカードによるご購入は承っておりません。
各商品のページよりお買い物かごをご利用の上、ご購入ください。


Webからのご注文の流れ

Webからのご注文

1. 商品選択/買い物かご内容表示
お目当ての商品のページにて、「かごへ」ボタンを押下していただきますと
商品が買い物かごに入り、買い物かご画面に移動します。
購入する商品の数量は買い物かご画面にて変更頂けます。
追加の商品を購入される場合は、「買い物を続ける」ボタンを押下していただくと、
お買物が続けられます。
購入商品をお会計される場合は、「購入手続きに進む」ボタンを押下していただきます。
2. お客様情報の入力をお願いします。
お届け先が異なる場合は、[別の住所へ送る]を押してお届け先情報を入力してください。
お届け先が登録住所と同じ場合は、[お支払方法の選択]をして次へお進みください。
3. 配達希望日時の指定をお願いします。
4. ご注文内容の確認をお願いします。
備考欄 : 領収書の発行をご希望の場合は、こちらにその旨をお書きください。
法人のお客様で、見積書・納品書・領収書等の発行をご希望の場合は、備考欄にその旨をお書きください。  またその際、御社名等の『宛名』の明記をお願いします。
内容に誤りが無いことをご確認いただきましたら、「注文する」ボタンを押してください。
ご注文の完了です。
「ご注文完了のお知らせ」(自動配信)のメールをお送りします。


お支払方法について

お支払方法

3種類の方法よりお選びいただけます。
1.  (先払い)
下記の銀行口座へお買い物の合計金額を先にお振り込みいただきます。
入金確認後の発送となります。
注文受付後7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとみなします。
振 込 先 : 三井住友銀行  大和支店  普通1176921
名 義 人 : ユ)インフォホビー
お振込み料はお客様ご負担にてお願いいたします。
法人のお客様で、
  お支払い条件によるお取引につきましては別途承ります。
  ただし、手形によるお支払いは受け付けておりません。

2.  (ご注文時)
お買い物かごをご利用の上、ご注文時にクレジットカード支払いをご選択いただき、
画面上にて決済をしていただきます。
クレジットカードの情報の送信についても「SSL」に対応しております。

3.  (商品お受け取り時)
代金引換はヤマト運輸を利用しております。
商品お受け取り時に配達員に代金をお支払いいただきます。
現金、またはデビットカードクレジットカードでのお支払いがお選びいただけます。


送料・手数料について

送料・手数料

 送料・梱包手数料について
1回のお買物が 7,350円以上 で 送料・代引手数料無料
7,350円未満の場合 送料・梱包手数料として 1,000円 頂戴いたします。

 その他の手数料について
お買物合計 7,350円未満 の場合の 代引手数料
銀行振込でのお支払い の場合の 振込手数料


配送について

商品の配送

○ 商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
○ ヤマト運輸またはゆうパックでお届けします。(配送業者の指定はできません)
商品の発送
代金引換またはクレジット決済でのご注文
  平日 午後3時までのご注文は、当日発送いたします。
銀行振込でのご注文
  午後3時までに入金確認のできたご注文は、当日発送いたします。
在庫切れ他、やむを得ない事情によりお届けが送れる場合には、
メールにてご連絡いたします。
 ● 在庫切れ  →  入荷次第発送

配達日時指定
時間指定について: 
【午前中】 【12時~14時】 【14時~16時】 【16時~18時】 【18時~20時】 【20時~21時】
上記時間帯よりお選びください。
配達日指定について:

※注  場合によってはご希望に添えないこともございます。


キャンセル・返品ついて

キャンセル・返品・交換

キャンセル
原則的に、ご注文後(商品出荷後)のキャンセルはお受けしておりません。
どうしてもキャンセルの場合、下記の手数料を頂戴いたします。
(1)事務手数料  1,000 円
(2)キャンセル料 ご購入金額の 20%
(3)往復配送料
返品・交換
<< 確認事項 >>
(1)商品の返品・交換
  お客様のご都合での商品の返品・交換は行っておりません。
(2)ご注文の返品・交換
  誤ってご注文いただいた場合も返品・交換はお受けできません。
  誤注文がないよう、よくご確認の上ご注文ください。
(3)開封品・ご使用された商品の返品・交換
  初期不良を除き、開封品、ご使用品、お客様による破損・汚損品の返品・交換は
  一切お受けいたしません。
(4)特注品の返品・交換
  特注品の返品は行っておりません。
(5)キズ・破損品・不良品・違う商品が届いた場合の交換
  商品到着後7日以内にご連絡いただき、下記住所へ着払いでご返送ください。
  早急に交換手続きを行わせていただきます。
  なお、受領後8日以上経過した商品につきましては、交換を承れない場合もございます。
  お早めに商品の確認をお願いいたします。

商品の返品・交換は、ご連絡の上、下記へ返送ください。

< 有限会社インフォホビー >
〒242-0005 神奈川県大和市西鶴間2-3-2
mail: mail@infohobby.jp
TEL: 046-272-0546

返品の際には次のものを一緒に送ってください。

返品商品、当店からの納品書
ご返金先情報(銀行名・支店名・口座番号・口座名義)を書いたもの
※口座は返金処理の際に必要となります

 
商品出荷後のキャンセルについて
商品到着後7日以内にご連絡いただき、上記住所へ返送ください。
商品が当店に到着次第、早急に返金手続きを行わせて行わせていただきます。
ただし、お客様ご都合による返品に関しては、上記 キャンセル手数料を頂戴いたします。
商品返送の際には、次のものを一緒に送ってください。
返品商品、当店からの納品書、
ご返金先情報(銀行名・支店名・口座番号・口座名義)を書いたもの
※口座は返金処理の際に必要となります


商品の保証について

商品の保証

各製品の「ユーザーズマニュアル」に記載しております。
保証期間
弊社製造製品につきましては、保証期間はお買上げ後1年間といたします。
保証範囲
上記保証期間中に弊社の責により故障を生じた場合は、その製品の代替品の提供、
故障部分の交換、あるいは修理を、その製品の購入場所において無償にて行います。
但し、次に該当する場合にはこの保証の対象範囲から除外させていただきます。
① 故障の原因が、弊社製品以外の事由による場合
② 故障の原因が、弊社社員以外の者による改造又は修理による場合
③ 故障の原因が、製品本来の使い方以外の使用による場合
④ その他天災、災害など弊社側の責でない原因による故障の場合
なお、ここでいう保証は、ご購入品単体の保証を意味するもので、
ご購入品の故障により誘発される損害の保証はご容赦いただきます。


発行書類について

見積書・納品書・請求書・領収書
  お見積書の同梱をご希望の場合は、ご注文の際にご請求ください。
★ お見積書
 ご注文書ご利用の場合: 「注文用紙」の「備考欄」にその旨をお書きください。
 お買い物かごご利用の場合: 「ご購入確認画面」の「連絡欄」にその旨をお書きください。
  ご注文前にお見積書をご希望の場合は、メールまたはFAXにてご請求ください。
  折り返しお見積書をFAXまたはメール(お客様の指示により)にてお送りいたします。
  ご請求の際、送り先のご指示をお願いいたします。

★ 納品書・請求書
  納品書は商品に同梱させていただいております。
  ご入金に際しご請求書が必要な場合は、ご注文の際にご請求ください。
 ご注文書ご利用の場合: 「注文用紙」の「備考欄」にその旨をお書きください。
 お買い物かごご利用の場合: 「ご購入確認画面」の「備考欄」にその旨をお書きください。
  折り返しご請求書をFAXまたはメール(お客様の指示により)にてお送りいたします。
  ご請求の際、送り先のご指示をお願いいたします。

★ 領収書
  領収書の発行をご希望の場合は、ご注文の際にご請求ください。
 ご注文書ご利用の場合: 「注文用紙」の「備考欄」にその旨をお書きください。
 お買い物かごご利用の場合: 「ご購入確認画面」の「備考欄」にその旨をお書きください。
  領収書は再発行いたしません。
  また、商品発送後の領収書のご請求につきましては、別途手数料(210円)を申し受けます。
  ※ ご案内
  ● 領収書の宛先はご購入者様名義に限らせていただいております。
     ご購入者様名義以外の宛先で領収書の発行は承れませんので、
     あらかじめご了承ください。
  ● 領収書の金額は、商品代金・手数料・消費税・送料の合計金額となります。
  ● 代金引換え払いの場合には、商品代金お支払い時にヤマト運輸のドライバーが
     お渡しする”送り状(領収書)”が正式領収書として有効のため、
     当社領収書に替えさせていただいております。
     また上記理由により、
     弊社発行の領収書をご請求の場合でも弊社領収書には印紙は貼っておりません。
  ● 銀行振込でお支払いの場合は、振込用紙(利用明細等)をもって
     領収書に替えさせていただいております。





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